Hur tillgängliga är våra digitala tjänster?
Vi arbetar löpande med att förbättra våra digitala tjänster. Vi har gjort en intern tillgänglighetsgranskning enligt WCAG 2.1 nivå A och AA. Denna redogörelse gäller vår digitala dokument.
Så arbetar vi med tillgänglighet
- Vi granskar tillgänglighet i design, utveckling och test
- Vi använder semantisk HTML och ARIA i våra komponenter
- Vi testar kontinuerligt med skärmläsare och tangentbord
- Vi samarbetar med specialister och utbildar våra team
Tillgänglighetsproblem vi känner till:
Struktur och semantik
WCAG 4.1.1 och WCAG 4.1.2: Vissa dokument får inte korrekta taggar, vilket gör det svårt att läsa innehållet i rätt ordning med hjälp av skärmläsare. Vi arbetar löpande med att identifiera och hantera dokumenten.
Uppdateringar
Denna tillgänglighetsredogörelse uppdaterades senast: 2025-06-27
Vi strävar efter att uppdatera redogörelsen minst en gång per år eller vid större ändringar i tjänsten.
Har du stött på något som inte fungerar?
Vi vill att alla ska kunna använda våra digitala tjänster – och vi uppskattar om du berättar för oss när något inte fungerar. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra tillgängligheten. Kontakta oss via mejl på tillganglighet@ziklo.com
Tillsyn och anmälan
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din synpunkt kan du efter 28 juni 2025 anmäla ärendet till Post- och Telestyrelsen i Sverige.