Cookiepolicy

Vi på Ziklo Bank AB (publ) ("Ziklo Bank", "vi" eller "oss") använder cookies och liknande spårningsteknik (”cookies”) som ger oss information om din enhet och lagrar information på din enhet, t.ex. din dator, mobil eller surfplatta. I denna cookiepolicy beskriver vi varför vi använder cookies. Här har vi listat mer detaljer kring de cookies vi använder.

Vi bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra hemsidor. Om du loggar in på ditt kundkonto gäller inte denna dataskyddspolicy utan cookiepolicyn för inloggat läge. Kontakta oss om du har några frågor angående vår användning av cookies.

Sammanfattning – varför använder vi cookies?

Vi behöver använda cookies för att:

Om du samtycker använder vi även cookies för att:

Om du klickar på länkarna ovan hittar du mer detaljerad information om vår användning av cookies.

Dina rättigheter

När vi använder cookies har du vissa rättigheter, såsom rätt att återkalla ditt samtycke och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Nedan i denna text får du mer detaljerad information gällande dessa rättigheter.

Din integritet är viktig för oss

För att skydda din integritet har vi vidtagit åtgärder för att undvika att identifiera dig som använder våra hemsidor. Exempelvis maskas din IP-adress så att det i princip är omöjligt för oss att spåra vem du är. När vi behandlar uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ informerar vi om det i vår dataskyddspolicy för hemsidor

Ansvarig för användning av cookies och kontaktuppgifter

Vi på Ziklo Bank AB (publ) med organisationsnummer 556069–0967 ansvarar för användningen av cookies på hemsidorna. 

Du får gärna kontakta oss om du har några frågor om vår cookieanvändning eller vill invända mot att vi använder cookies. Du når oss på integritetsskydd@ziklo.com eller på vårt telefonnummer +46 (0) 31-83 89 30. Vår postadress är Box 198, 401 23 Göteborg, Sverige. 

Vissa cookies fortsätter att användas efter ditt besök 

Vissa cookies (s.k. ”permanenta cookies”) kommer att fortsätta användas av din webbläsare även mellan sessioner, dvs. efter att du har besökt våra hemsidor, medan andra cookies (s.k. ”temporära cookies” eller ”session cookies”) endast används tillfälligt. I tabellerna nedan kan du läsa en mer detaljerade beskrivning av hur länge vi använder respektive cookie.

Du kan undvika cookies

  • Genom inställningar i din webbläsare kan du blockera vissa typer av cookies. I så fall nekar din webbläsare automatiskt användning av dessa cookies eller informerar dig varje gång en hemsida (som någon av våra) begär att få använda den typen av cookies.

  • Du kan välja att inte samtycka till att vi använder vissa typer av cookies.

  • Om du väljer att ge ditt samtycke kan du naturligtvis när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på t.ex. integritetsskydd@ziklo.com. Sådant återkallande har effekt på tidsperioden därefter.

  • Efter ditt besök kan du granska och radera de permanenta cookies som har lagrats på din webbläsare.  

Om du blockerar eller raderar nödvändiga cookies kommer hemsidan inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda hemsidans alla funktioner. Nedan har vi förklarat vad som händer om du blockerar eller raderar sådana cookies.  

Du har rätt att klaga

Om du vill ha mer information om cookies, tillåten cookiehantering eller vill lämna klagomål om vår hantering kan du kontakta tillsynsmyndigheten för cookies. I Sverige är det Post- och telestyrelsen.

Cookies som du kan samtycka till  

De cookies vi beskriver nedan används bara om du själv har samtyckt till det. Ditt samtycke är självklart frivilligt och du kan när som helst återkalla det. 

För att analysera hur vår hemsida används använder vi analystjänsten Piwik PRO, om du samtycker

Syfte och beskrivning Lagringstid 

För att förbättra våra hemsidor används cookies från Piwiks analysverktyg som samlar in och analyserar information om:

  • din maskade IP-adress,
  • att du har besökt någon av våra andra hemsidor,
  • din enhet, webbläsare och operativsystem, och
  • hur du använder hemsidan, t.ex. vad du klickar på, varifrån du surfar, hur många gånger du besöker hemsidan, hur länge du stannar på sidan, vad du tittar på och dina nerladdningar.

Med hjälp av informationen kan vi optimera funktioner, förstå användarbeteende och förändra hemsidan för att passa våra besökare.

Piwiks cookies används som längst i 13 månader efter ditt besök. 
Om du blockerar/raderar dessa cookies kommer vi ha sämre underlag för att förbättra hemsidan.

Cookies som används när du besöker vår hemsida

Dessa cookies används när du besöker vår hemsida. De är nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt varför ditt samtycke inte behövs. 

För att minnas dina val

Syfte och beskrivning Lagringstid 

För att minnas om du har samtyckt.

Används senast i sex månader efter att du har samtyckt.
Om du blockerar/raderar dessa cookies kan vi inte minnas att du har samtyckt utan frågar dig igen när du besöker hemsidan nästa gång.

För hemsidans funktionalitet

Syfte och beskrivning Lagringstid 

För att hålla reda på din session använder vi en tillfällig cookie. Cookien skapar ett unikt ID för din session och gör att hemsidan fungerar på bästa sätt genom att känna igen dig under besöket.

Slutar användas när du har stängt ner din webbläsare.

För att anpassa hemsidan beroende på om du besöker oss på en mobil, dator eller annat använder vi en cookie som samlar in information om din enhet. Utifrån sådan information anpassar vi hemsidevyn så att du ser hemsidan i den layout som är lämplig för enheten du använder. 

Slutar användas när du har stängt ner din webbläsare.
Om du blockerar/raderar dessa cookies fungerar inte hemsidan optimalt.

Cookielista

Nödvändiga cookies

Namn Företag Funktion Lagringstid
.AspNetCore.Antiforgery.# Ziklo Bank Används av Optimizely-säkerhetskomponenterna. Skyddar användaren mot cross-site request forgery (CSRF). De används endast av CMS-gränssnittet. Session
.AspNetCore.Identity.Application Ziklo Bank För att hålla användare inloggade under deras surfsession. Session
EpiStateMarker Ziklo Bank Anger hur sessionsbaserad information om besöket ska lagras, med hjälp av sessioner eller cookies. Session
ppms_privacy_<ID> Piwik PRO Lagrar information kring vilka typer av cookies en användare godkänt på vår webbplats. 12 månader
stg_last_interaction Piwik PRO Fastställer om en session pågår eller om en ny ska startas. 12 månader
_stg_optout Piwik PRO Används för att stänga av all spårning i Piwik PRO. 12 månader

Funktionella cookies

Namn Företag Funktion Lagringstid
EPi:NumberOfVisits Ziklo Bank Lagrar antalet gånger du besöker sidor på hemsidan för att tillåta anpassning av innehåll baserat på den frekvens med vilken webbplatsinnehållet visas och används med kriteriet för anpassning av antalet besök. Denna cookie ställs inte in om du tar bort den från dina målgrupper.  12 månader
ImageEditorFileSize Ziklo Bank Används av bildredigeraren i Optimizely. Session
notification-<ID> Ziklo Bank Lagrar om du valt att stänga ner notifikationsbannern. 24 timmar

Analyscookies

Namn Företag Funktion Lagringstid
app_id Piwik PRO Används för att skicka inställningar mellan olika Piwik PRO-tjänster. 12 månader
piwik_auth Piwik PRO Innehåller information om användarens session. 30 minuter
PIWIK_SESSID Piwik PRO Innehåller information om användarens session. 30 minuter
stg_externalReferrer Piwik PRO Innehåller information om den kampanj som refererat en besökare till hemsidan. Session
stg_fired__<appID> Piwik PRO Avgör om kombinationen av en tag och trigger aktiverades under den aktuella besökarens session. Session
stg_pk_campaign Piwik PRO Innehåller information om den kampanj som refererat en besökare till hemsidan. Session
stg_returning_visitor Piwik PRO Innehåller information om en besökare är återkommande eller ej. 12 månader
stg_traffic_source_priority Piwik PRO Innehåller information om hur användaren tagit sig till webbplatsen. 30 minuter
stg_utm_campaign Piwik PRO Innehåller information om den källa som refererat en besökare till hemsidan. Session
pk_id.<appID>.<domainHash> Piwik PRO Används för att identifiera en återkommande användare. 24 månader
_pk_ses.<appID>.<domainHash> Piwik PRO Används för att följa en användare under ett besök på vår hemsida. 30 minuter

 

Denna cookiepolicy fastställdes av Ziklo Bank AB (publ) den 12 mars 2024.