Hur tillgängliga är våra digitala tjänster?
Vi arbetar löpande med att förbättra våra digitala tjänster. Vi har gjort en intern tillgänglighetsgranskning enligt WCAG 2.1 nivå A och AA. Denna redogörelse gäller sidorna för privatkunder på vår hemsida volvofinans.se.
Så arbetar vi med tillgänglighet
- Vi granskar tillgänglighet i design, utveckling och test
- Vi använder semantisk HTML och ARIA i våra komponenter
- Vi testar kontinuerligt med skärmläsare och tangentbord
- Vi samarbetar med specialister och utbildar våra team
Tillgänglighetsproblem vi känner till:
Struktur och semantik
WCAG 1.3.1: På vissa sidor används asterisker i text som hänvisningar, vi arbetar för att ta bort sådana hänvisningar. På vissa sidor används inte en korrekt rubrikstruktur, vi arbetar för att åtgärda rubrikstrukturerna.
Formulär och interaktion
WCAG 2.5.3: Vissa dekorativa ikoner har inte etiketter, vilket gör att skärmläsare inte kan läsa upp ikonen.
Innehåll
WCAG 1.4.3: Vissa bilder har text där kontrastnivån inte är tillräckligt hög. Arbetet med att åtgärda kontastnivåerna sker löpande.
WCAG 1.4.5: Det finns enstaka bilder som har text i sig utan att ha alternativtexter, vi arbetar löpande med att åtgärda detta.
Navigering och layout
WCAG 2.1.1: Det finns svårigheter att navigera till vissa videokontroller på siten med tangentbord. I nuläget kan man inte nå Cookieinställningarna med tangentbord. En ny lösning för Cookieinställningarna ska publiceras i närtid.
Uppdateringar
Denna tillgänglighetsredogörelse uppdaterades senast: 2025-06-26
Vi strävar efter att uppdatera redogörelsen minst en gång per år eller vid större ändringar i tjänsten.
Har du stött på något som inte fungerar?
Vi vill att alla ska kunna använda våra digitala tjänster – och vi uppskattar om du berättar för oss när något inte fungerar. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra tillgängligheten. Kontakta oss via mejl på tillganglighet@ziklo.com
Tillsyn och anmälan
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din synpunkt kan du efter 28 juni 2025 anmäla ärendet till Post- och Telestyrelsen i Sverige.